El RUD: cómo inscribirse en el registro de damnificados
Es el censo oficial de afectados. De ahí salen el subsidio de arriendo, el alivio de servicios públicos y los kits. Si su casa quedó dañada y usted no está en esa lista, para el Estado no está.
Actualización — plazo hasta el 4 de septiembre de 2026. El presidente amplió el registro nacional el 28 de agosto. Desde el 31 de agosto empiezan $1.050.000 mensuales por tres meses para quienes ya están censados. Puntos de atención, ayudas y cómo consultar si ya está inscrito →
La inscripción es gratuita y no tiene intermediarios. Nadie puede cobrarle por registrarlo, ni por «agilizar» el trámite, ni por conseguirle un cupo. Quien le cobre está estafándolo. Tampoco entregue datos bancarios a nadie que llegue a su casa o lo aborde en la calle diciendo que lo inscribe: el registro no pide su cuenta.
El Registro Único de Damnificados —el RUD— es la lista de la que salen las ayudas del Estado después de un desastre. No es un trámite más: es el que decide si a usted le llega el subsidio de arriendo cuando su casa quedó inhabitable, o el kit humanitario, o nada. Estar afectado y no estar inscrito son, en la práctica, lo mismo frente a una entidad.
Tras el sismo del 10 de agosto, la Unidad Nacional para la Gestión del Riesgo de Desastres abrió el registro nacional de damnificados en el marco de la situación de desastre. Risaralda ya declaró calamidad pública: sin esa declaratoria el municipio no puede cargar gente al RUD. Usted no se inscribe en la plataforma: lo hacen los coordinadores municipales de Gestión del Riesgo.
Primero: la evaluación técnica de la vivienda
Este es el paso que la gente se salta y por el que después le devuelven la solicitud. Antes de inscribirse hay que pedir que alguien evalúe técnicamente la casa. La hacen Bomberos o la Cruz Roja, y de ahí sale el concepto de si la vivienda es habitable, si está averiada o si está para demoler. Ese concepto es lo que sostiene todo lo demás: sin él, su solicitud es una afirmación sin respaldo.
Pida la evaluación aunque la casa «se vea bien». Una estructura puede haber quedado comprometida sin que se note desde afuera, que es justamente por lo que las réplicas siguen tumbando cosas. Si le dicen que la vivienda no es habitable, no vuelva a entrar por más que quiera sacar cosas.
Qué reunir
- El documento de identidad de quien encabeza el hogar, y los de las personas que viven ahí. Si lo perdió, la Registraduría lo está reponiendo gratis: hay puestos frente a hospitales y albergues, y un vehículo en Pereira. Consulte el punto del día en registraduria.gov.co.
- Fotos de todo lo que se dañó. Muchas. La casa por dentro y por fuera, los muros, el techo, los muebles, los electrodomésticos. Tómelas ya: cuando pasen los días y se recoja el escombro, el daño deja de ser demostrable.
- Prueba de que usted vivía ahí: un recibo de servicios públicos, el contrato de arriendo, una escritura. Si no tiene ninguno —que le pasa a mucha gente— sirve una declaración juramentada.
- El concepto técnico de Bomberos o la Cruz Roja, cuando lo tenga.
Dónde se hace
El RUD no se hace por internet. Se tramita presencialmente con la oficina de Gestión del Riesgo del municipio y con la alcaldía: no hay un formulario en línea donde usted se inscriba solo, y si le mandan un enlace para «registrarse ya», desconfíe.
- Pereira. El Puesto de Mando Unificado está en la Estación Central de Bomberos. El 14 de agosto la Alcaldía dijo que hay dos censos a la vez: uno estructural de las casas y uno psicosocial, casa por casa, para las ayudas de urgencia. Ese segundo llega también a quien ya está en casa de un familiar. Pida la evaluación técnica aunque «la casa se vea bien».
- Dosquebradas. Primero el CAM, Av. Simón Bolívar #36-44, carpa de Gestión del Riesgo. Ahí lo caracterizan. El albergue se asigna después: no llegue directo a un polideportivo.
- Santa Rosa, La Virginia y el resto de Risaralda. En la alcaldía o la Gestión del Riesgo de ese municipio.
Confirme el punto y el horario antes de salir. Los puntos de atención se han estado moviendo día a día y una dirección publicada hace 48 horas puede estar equivocada. Llame a la línea de la alcaldía o pregunte en el directorio, donde cada ficha dice cuándo se confirmó por última vez. No cruce la ciudad con base en un mensaje reenviado por WhatsApp.
Si le dicen que no, o si no le responden
Existe el derecho de petición, y acá sirve de verdad. Es un escrito dirigido a la alcaldía o a la gobernación en el que usted pide que lo incluyan en el registro o que le respondan por su caso. No necesita abogado ni cuesta nada. Se entrega en la entidad y le tienen que sellar una copia: esa copia sellada es su prueba.
La entidad tiene un plazo máximo de quince días hábiles para responderle. Si pasa ese plazo sin respuesta, eso ya es un incumplimiento y da pie a reclamar por otras vías. Guarde todo: la copia sellada, la fecha, el nombre de quien lo atendió.
Qué se puede recibir estando inscrito
- Subsidio temporal de arriendo, para hogares cuya vivienda quedó inhabitable.
- Alivio de tres meses en servicios públicos (agua, luz, gas) para afectados de Risaralda, anunciado el 11 de agosto. Todavía no se ve en la factura: no deje de pagar un recibo porque «ya lo cubre el Gobierno».
- Kits humanitarios: alimentos, agua, colchonetas y elementos de aseo. En Pereira salen del censo casa por casa.
- Traslados médicos de urgencia.
Lo que llega y cuándo depende del plan de acción que definan las autoridades, y eso cambia. Lo que no cambia es que se reparte sobre el censo: por eso el registro es lo primero.
Cuidado con quien se aprovecha
Alrededor de este terremoto ya hay fraude confirmado y activo. Sobre el registro, tres reglas que no fallan:
- Nadie cobra por inscribirlo. Ni un peso, ni «para los papeles», ni «para la fotocopia del formulario».
- Nadie necesita su clave ni su cuenta bancaria para registrarlo. Si el subsidio llega por transferencia, eso se define después y por canales de la entidad, no por alguien que lo aborda.
- Desconfíe del que le garantiza el resultado. Quien le promete que «le sale seguro» a cambio de algo, no tiene cómo cumplirlo.
Si alguien le está cobrando, no le entregue nada y repórtelo. Y si le llegó por WhatsApp un enlace para «inscribirse en línea», verifique el dominio antes de escribir un solo dato: los sitios del Estado colombiano terminan en gov.co.
Esto no es un trámite que hagamos nosotros. Pereira Ayuda no inscribe a nadie en el RUD ni recibe sus documentos: esto es una explicación de cómo funciona el registro del Estado y a dónde ir. No le pedimos su cédula ni sus datos por ningún canal.
Fuentes: Unidad Nacional para la Gestión del Riesgo de Desastres, apertura del registro nacional de damnificados; Alcaldía de Pereira, censo estructural y psicosocial, 14 de agosto; Alcaldía de Dosquebradas, caracterización en el CAM; anuncios presidenciales del 11 de agosto sobre alivio de servicios públicos; Registraduría Nacional, 14 de agosto. Los puntos de atención y los plazos los fija cada alcaldía y cambian: confirme antes de desplazarse.