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Reconstruir

Pasada la emergencia empieza la parte larga: volver a tener casa. Acá está lo que le puede corresponder, lo que tiene que hacer antes de tocar nada, y cómo reparar sin que la casa quede peor de lo que está.

Antes de reparar nada: no borre la prueba del daño Tome muchas fotos y videos de todo lo dañado, por dentro y por fuera, antes de mover escombro o empezar arreglos. Esa evidencia es lo que sostiene su reclamación del seguro y su inscripción en el RUD. Si una aseguradora tiene que inspeccionar, no altere el sitio salvo para proteger vidas o evitar un daño mayor. Un arreglo hecho de afán, sin registro previo, puede costarle la indemnización completa.
Empiece por acá

Seguros · lo que casi nadie revisa

Puede tener seguro contra sismo sin saberlo

Mucha gente que cree no tener seguro sí lo tiene, porque vino pegado a otra cosa. Antes de asumir que le toca pagar todo de su bolsillo, revise.

Hay cobertura sísmica que la gente no sabe que tiene porque llegó por la puerta de atrás:

  • Crédito hipotecario. Los bancos exigen seguro al otorgarlo. Si está pagando casa, casi con seguridad hay una póliza.
  • Leasing habitacional. Igual que el anterior.
  • Fondo Nacional del Ahorro. Tiene póliza para los beneficiarios de crédito habitacional.
  • Vivienda nueva. Trae cobertura automática por un año; los conjuntos residenciales nuevos, hasta diez años en zonas comunes.

Ojo con la copropiedad. La póliza del conjunto cubre los bienes comunes —fachadas, cubiertas, áreas compartidas— pero no el interior de su apartamento. Para lo de adentro hace falta un seguro individual. Es la confusión más común y la que deja a la gente descubierta justo donde vive.

Qué suelen cubrir

  • Daño estructural: columnas, vigas, muros, cubiertas.
  • Daño no estructural: paredes, pisos, enchapes, instalaciones.
  • Contenidos: muebles y electrodomésticos.
  • Remoción de escombros y demolición.
  • A veces, pérdida de ingresos si el inmueble era un negocio.

Cómo se reclama

  • Avise ya, sin esperar a tener las cuentas. No hace falta cuantificar el daño para reportar. Se hace por la web de la aseguradora o por su línea telefónica.
  • Reúna: fotos y videos del daño, un inventario preliminar de lo perdido, sus datos de contacto y los papeles de la póliza y del inmueble.
  • No toque la escena hasta la inspección técnica, salvo por seguridad.
  • Verifique antes de reclamar que la póliza diga expresamente que ampara terremoto, y revise deducibles, exclusiones y límites.

¿No sabe si tiene póliza? Llame al banco donde paga el crédito, o revise el extracto: el cobro del seguro suele venir ahí. También pregunte en la administración del conjunto qué cubre la póliza común y cuál es el deducible.

Del Estado

Subsidios y alivios · en definición

Lo que viene por el lado público

Hay medidas anunciadas y medidas apenas radicadas. La diferencia importa: unas ya operan y otras todavía pueden cambiar o no salir.

Todo pasa por el RUD. El registro de damnificados es la lista sobre la que se reparte cada una de estas cosas. Si no está inscrito, no entra en ninguna. Cómo inscribirse →

Anunciado

  • Subsidio temporal de arriendo para hogares cuya vivienda colapsó, se perdió del todo o quedó inhabitable.
  • Alivio en servicios públicos por tres meses para las familias afectadas, para que la plata del hogar vaya a otra cosa.
  • Soluciones de vivienda y recursos extraordinarios para la reconstrucción.

Radicado en el Congreso, todavía no es ley

  • Ley de Costo Cero para la Reconstrucción. Busca que las familias afectadas no asuman nuevos costos: plantea que la Nación cubra hasta el 100 % de los costos administrativos y técnicos indispensables para reparar, reforzar o reconstruir.

Es un proyecto, no un derecho todavía. Lo decimos claro porque ya hay quien está cobrando por «tramitar» ayudas que aún no existen. Ningún trámite del Estado cuesta plata y nadie puede garantizarle un resultado.

Antes de contratar

Reparar bien · 4 min de lectura

Reparar sin que se caiga la próxima vez

Una casa que aguantó el sismo puede haber quedado con la resistencia comprometida sin que se note. Taparle la grieta con pañete no la arregla: la esconde.

Empiece por un estudio de vulnerabilidad sísmica hecho por un ingeniero estructural. No por un maestro de obra, no por quien pase ofreciendo. Ese estudio dice si la casa se repara, si hay que reforzarla o si no debe volver a habitarse. Todo lo que se contrate antes de saber eso es plata a ciegas.

Los peores daños del sismo se concentraron en tres tipos de construcción: las anteriores a las normas modernas, las que nunca tuvieron diseño estructural —la autoconstrucción— y las que nunca se reforzaron. Si su casa es de alguna de esas, el estudio no es un lujo.

Lo que no se ahorra

  • Los estribos y los traslapes del acero. Es donde más se «ahorra» y es exactamente lo que hace que una estructura se deforme en vez de partirse. Quitarlos no se ve en la casa terminada; se ve en el próximo temblor.
  • Un inspector que revise el acero antes de cada vaciado de concreto. Una vez vaciado, lo que quedó mal adentro ya nadie lo ve.
  • El diseño estructural cuando se cambia el uso del inmueble o se le suma un piso.

La norma que rige es la NSR-10, obligatoria para toda edificación nueva desde 2010. Después de este terremoto hay expertos pidiendo que se actualice. Mientras eso pasa, es el piso mínimo, no el techo: si su ingeniero propone ir por encima de la norma en una zona como esta, escúchelo.

Materiales

Aliados · en construcción

Ferreterías y depósitos aliados

Estamos armando un directorio de ferreterías, depósitos y maestros de obra dispuestos a trabajar con familias damnificadas en condiciones claras.

Todavía no hay ninguno publicado, y preferimos decirlo a llenar la lista de nombres sin verificar. Una lista de comercios en un sitio de emergencia es exactamente donde se cuela quien quiere aprovecharse: acá el que aparezca tiene que sostener lo que ofrece.

Qué le vamos a pedir a un aliado

  • Un descuento o condición concreta y verificable para damnificados inscritos en el RUD, no un «precio especial» sin cifra.
  • Precios publicados. Después de un desastre los materiales suben; el que quiera aparecer acá muestra su lista.
  • Un responsable con nombre y una dirección física a la que se pueda ir a reclamar.
  • Nada de pagos por adelantado por materiales que no se entregan de una.

Si tiene una ferretería, un depósito o una obra y quiere entrar, escríbanos por el WhatsApp del pie de página. Y si ya está ayudando con materiales, publíquelo en el directorio como oferta: hay gente buscando justo eso.

Mientras tanto, quién ya se ofreció

Aunque la lista de aliados esté vacía, en el directorio ya hay gente ofreciendo obra: ingenieros y arquitectos, volquetas, retiro de escombros y materiales. No los certificamos nosotros —lo publicó cada quien— pero están y se pueden filtrar por lo que usted necesita y por dónde queda.

Ver quién ofrece obra, con filtros →

Aparecer acá no se paga. Nunca vamos a cobrar por listar un comercio, y si alguien le dice que le cobra por sacarlo en esta página, es falso. La forma de entrar es cumplir las condiciones de arriba.

El fraude de la reconstrucción

Es distinto del de la emergencia. Ya no le piden una donación: ahora le ofrecen arreglarle la casa.

  • El «ingeniero» que aparece en la puerta justo después del sismo, sin que nadie lo llamara, y da un diagnóstico gratis. Pida tarjeta profesional y verifíquela antes de firmar o pagar nada.
  • El anticipo grande por materiales que llegan después. Si el material no se entrega contra el pago, el riesgo es todo suyo.
  • El que le tramita el subsidio por una comisión. Ningún trámite del Estado cuesta, y nadie puede garantizarle que le sale.
  • El arreglo cosmético. Tapar una grieta estructural con pañete y pintura es más barato, se ve bien y es lo más peligroso que le pueden vender.
  • El presupuesto sin desglose. Exija materiales y mano de obra separados, por escrito, con cantidades.

Lo que todavía no sabemos

Preferimos decir qué falta antes que llenar el vacío con suposiciones:

  • Montos y fechas del subsidio de arriendo y de las soluciones de vivienda: las entidades los están definiendo.
  • Zonas de reubicación. Si a un barrio se le declara riesgo no mitigable, la reubicación la define el municipio con un estudio, no un anuncio. Cuando haya algo oficial para Pereira, va acá.
  • Si la Ley de Costo Cero sale y con qué texto final.

Esta página se actualiza a medida que las entidades publiquen. Lo que esté sin confirmar va a seguir marcado como tal.

Fuentes: funcionamiento de los seguros de vivienda contra sismo y proceso de reclamación (11 de agosto de 2026); anuncios de Gobierno sobre subsidio de arriendo y alivios, y proyecto de Ley de Costo Cero para la Reconstrucción radicado en el Congreso (13 de agosto de 2026); Reglamento Colombiano de Construcción Sismo Resistente NSR-10 y análisis técnicos posteriores al sismo. Las condiciones de cada póliza mandan sobre cualquier resumen: lea la suya. Esta página no tramita seguros, subsidios ni obras.